Nos livraisons sont réalisées sur rendez-vous.

Notre service client prendra contact avec vous par téléphone pour définir une date qui vous convient.

Le jour convenu, notre livreur vous contactera avant son arrivée pour confirmer sa venue.

Oui, lors de l'appel de notre service client, vous pourrez convenir ensemble d'une date adaptée à votre emploi du temps.

Si votre produit présente un défaut ou est endommagé à la réception, contactez notre service client dans les 24 heures suivant la livraison avec des photos à l'appui pour que nous puissions traiter votre demande rapidement.

Un brasero est un appareil de chauffage d'extérieur conçu pour diffuser une chaleur agréable tout en servant d'élément de convivialité.

Il fonctionne au gaz avec des pierres de lave, qui restituent efficacement la chaleur et offrent une ambiance chaleureuse.

Placez votre brasero sur une surface stable et non inflammable, à distance raisonnable des meubles de jardin et des végétaux.

Veillez à ce que l'espace soit bien ventilé pour éviter l'accumulation de gaz.

Oui ! Nos modèles COURCHEVEL, SAINT-MORITZ et VESUVIO CARRÉE sont compatible avec nos plaques à fondue.

Oui, tous nos braseros sont conçus pour respecter les normes de sécurité en vigueur et offrir une utilisation sans risque si les consignes sont bien respectées.

• Vérifiez les raccordements de gaz avant chaque utilisation.

• Allumez toujours le brasero avec précaution, en suivant les instructions.

• N'utilisez jamais d'essence ou d'alcool.